Timeavtaler
Hva skjer hvis du ikke møter eller avbestiller for sent?
Når du bestiller time hos Byåsen Tannhelse i Trondheim, setter vi av tiden til deg, klargjør utstyr og sørger for at tannlege eller spesialist er tilgjengelig for akkurat deg. Derfor har vi noen enkle regler – og én oppfordring: gi oss beskjed så tidlig som mulig hvis du ikke kan komme.
Slik fungerer avbestillingsreglene
Må du avbestille eller endre timen, ber vi deg gi beskjed senest 48 timer før oppsatt time. Fristen regnes i virkedager, altså ikke lørdag og søndag.
Dersom du ikke møter til timen, eller avbestiller eller endrer for sent, påløper et gebyr. Gebyret dekker deler av tapet vi får når en avsatt time ikke blir brukt, og hjelper oss å holde god tilgjengelighet for alle pasientene våre.
Gi beskjed – selv om fristen har gått ut
Ring oss så snart du vet at du ikke kan komme, også om det er kort tid igjen. Da kan vi tilby timen til en annen pasient som venter, og du hjelper oss å holde ventetiden kort for alle. Vi setter stor pris på at du sier fra.
Gebyr ved ikke-møtt eller sen avbestilling
| Rutineundersøkelse hos tannpleier eller tannlege | 775,- |
|---|---|
| Konsultasjon eller behandling hos tannpleier | 1 500,- |
| Konsultasjon eller behandling hos tannlege | 2 500,- |
| Konsultasjon eller behandling hos spesialist | 3 500,- |
Satsene gjelder per time. Gebyret sendes som faktura. Timen må avbestilles eller endres innen fristen for å unngå gebyr – uavhengig av årsak.
Slik gir du beskjed
- Ring oss på 72 56 77 77 i åpningstiden.
- Send e-post til post@byaasentannhelse.no. Avbestillingen gjelder fra vi har lest den – ring derfor hvis det er kort tid igjen.
- Bruk lenken i SMS- eller e-postbekreftelsen du fikk da du bestilte timen.
Spørsmål?
Er du usikker på om du rekker fristen, eller har du spørsmål om gebyret? Ta kontakt, så finner vi en løsning sammen. Se også prislisten vår.